Entender como a 22r coleta, usa e protege seus dados pessoais é um direito seu. Esta Política explica de forma clara e direta tudo o que acontece com as suas informações quando você usa a plataforma — sem letras miúdas escondidas.
A 22r trata os dados pessoais dos seus usuários com responsabilidade e transparência, alinhada aos princípios da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Seus dados nunca são vendidos a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Seis compromissos fundamentais da 22r com a privacidade e a segurança dos dados dos jogadores brasileiros.
A 22r não vende, aluga nem cede suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Dados são compartilhados somente com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma, sob acordos de confidencialidade.
Toda comunicação entre seu navegador e a plataforma 22r é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Dados financeiros — incluindo transações via Pix em R$ — trafegam de forma segura e nunca ficam expostos em texto simples.
A qualquer momento, você pode solicitar acesso aos seus dados, pedir correção de informações incorretas, ou solicitar a exclusão da sua conta. Esses direitos são exercidos pelo suporte da 22r via chat ao vivo, sem burocracia desnecessária.
Os documentos enviados na verificação de identidade (KYC) são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a pessoal autorizado. Não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por obrigação legal.
E-mails promocionais e notificações de bônus da 22r são enviados somente para usuários que autorizaram o recebimento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo link de descadastro em cada e-mail.
A 22r retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias. Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados. O prazo de retenção varia por tipo de dado — detalhes na seção 8 desta Política.
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, data de nascimento, celular | Criação e gestão de conta | Execução de contrato |
| Identidade (KYC) | RG, CNH, passaporte, comprovante de residência | Verificação de identidade, prevenção a fraude | Obrigação legal |
| Financeiro | Histórico de depósitos, saques via Pix, chave Pix | Processamento de pagamentos, antifraude | Execução de contrato |
| Navegação | IP, cookies de sessão, dispositivo, páginas visitadas | Segurança, performance, personalização | Interesse legítimo |
| Atividade de Jogo | Apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Suporte, jogo responsável, melhoria do produto | Execução de contrato |
| Comunicação | Histórico de chat, e-mails enviados e recebidos | Suporte, resolução de disputas | Interesse legítimo |
* Base legal conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A 22r não processa dados sensíveis como origem racial, dados de saúde ou biometria.
A LGPD garante ao usuário um conjunto de direitos sobre seus próprios dados. A 22r os respeita integralmente e disponibiliza canais diretos para o exercício de cada um.
Solicite uma cópia dos dados pessoais que a 22r mantém sobre você a qualquer momento, sem custo.
Peça a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados no seu perfil da 22r.
Solicite a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, respeitados os prazos legais.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, conforme a LGPD.
Oponha-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo quando houver motivo fundamentado.
Retire seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal específica.
Solicite informações sobre com quais entidades a 22r compartilha seus dados e por qual motivo.
Peça revisão de decisões automatizadas que possam afetar sua conta ou acesso a serviços da 22r.
A 22r é uma plataforma de entretenimento digital que oferece apostas esportivas e jogos de cassino online para o mercado brasileiro. A 22r atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre como esses dados são tratados.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 22r que residam no Brasil. Ao criar uma conta ou continuar navegando no site, o usuário declara ter lido e compreendido este documento.
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte da 22r via chat ao vivo ou pelo e-mail indicado no rodapé desta página.
A 22r coleta apenas os dados necessários para fornecer os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Os dados são obtidos de três formas: fornecidos diretamente pelo usuário, gerados automaticamente durante o uso da plataforma, ou obtidos de terceiros parceiros.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Dados gerados automaticamente:
Os dados pessoais coletados pela 22r são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em fundamento legal válido conforme a LGPD:
A 22r não usa seus dados pessoais para criar perfis para publicidade de terceiros, nem para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem possibilidade de revisão humana.
A 22r pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados:
A plataforma 22r utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a segurança das sessões e entender como os usuários interagem com a plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma 22r, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.
A 22r adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Caso você suspeite de acesso não autorizado à sua conta, contate o suporte da 22r imediatamente pelo chat ao vivo.
Alguns dos parceiros tecnológicos da 22r — como provedores de infraestrutura em nuvem ou ferramentas de suporte — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 22r exige que esses parceiros garantam nível de proteção de dados equivalente ou superior ao exigido pela LGPD, por meio de:
O usuário será informado caso seja necessária uma transferência internacional de dados não coberta pelas salvaguardas acima, e terá a oportunidade de consentir ou se opor conforme seus direitos pela LGPD.
A 22r retém dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos obrigatórios:
Após os prazos acima, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo identificável.
A plataforma 22r é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 22r não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores criem contas ou utilizem quaisquer serviços da plataforma.
Caso a 22r identifique, por qualquer meio, que dados de um menor de 18 anos foram coletados, a conta será imediatamente suspensa e os dados excluídos o mais rápido possível. O responsável legal poderá ser notificado quando identificável.
A 22r pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação brasileira (LGPD) ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Alterações substanciais — que afetem os direitos dos usuários ou a forma como dados sensíveis são tratados — serão comunicadas por e-mail cadastrado e por notificação destacada no painel da conta com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.
O uso continuado da plataforma 22r após a publicação de uma nova versão desta Política implica aceitação das alterações. Se você não concordar com os novos termos, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados pelo suporte.
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas a qualquer momento pelo chat ao vivo do suporte 22r ou pela página de FAQ.
Privacidade, segurança e transparência são pilares da 22r. Crie sua conta, jogue com tranquilidade e saiba que seus dados estão protegidos com SSL 256-bit e alinhados à LGPD.
Ao criar uma conta você concorda com esta Política de Privacidade e os Termos e Condições. Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade — acesse Jogo Responsável.